Política de Reembolso

Política de Reembolso – Cavendel

Na Cavendel, a satisfação dos nossos clientes é uma prioridade. Nossa política de reembolso foi desenvolvida para garantir transparência no ressarcimento de valores pagos, reafirmando nosso compromisso com cada cliente.

Condições para Devolução:

Em caso de devolução, observando as diretrizes de nossa Política de Devoluções e Trocas, reembolsaremos apenas o valor pago pelo produto (o custo de frete não é reembolsável), e o reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Para que o reembolso seja autorizado, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso. Produtos em condições diferentes dos originais não poderão ser reembolsados.

Formas de Reembolso:

• Cartão de Crédito : O estorno será realizado em até 7 dias úteis após a confirmação da devolução, via gateway de pagamento.
• Boleto Bancário ou PIX : A devolução será feita diretamente na conta informada pelo cliente, em até 7 dias úteis após a confirmação da devolução.

Como Solicitar o Reembolso:

1. Envie um e-mail para nossa equipe de suporte.
2. Informe o motivo da devolução e os dados do pedido.
3. Aguarde a confirmação e as instruções para o envio do produto (se aplicável).
4. Após a coleta e análise do produto, o reembolso será processado de acordo com o método de pagamento utilizado.

Para dúvidas adicionais, estamos à disposição para ajudar. Entre em contato:

Atendimento ao Cliente Cavendel

E-mail : suporte .cavendel @gmail .com Telefone : +351 962343700 Horário de Atendimento : Segunda a Sexta, das 08h às 17h